Em 1965 inicia-se o processo de regionalização
da Pellegrino, sendo inaugurada a primeira unidade em
Goiânia.
Em 1972 A Dana Corporation adquire 40% do capital
Em 1977 a participação se torna integral, até
novembro de 2004.
Em 1984 a Pellegrino adquire a WIB Distribuidora Ltda, com sede
em Curitiba, que passa a integrar o seu negócio.
Em 1993 adotou o sistema de Gestão pela Excelência,
visando a mudança cultural para introdução
dos novos conceitos de qualidade total com o foco no cliente.
Em 1994 introduziu o processo de Planejamento Estratégico
e criou a Revista Pellegrino seu órgão de divulgação
para Clientes e Comunidade.
Em 1996 introduziu a comunicação eletrônica
com seus representantes comerciais.
Em 1998 introduziu a comunicação eletrônica
com seus clientes.
Em 2000 implantou o CRM (Gerenciamento do Relacionamento com
Cliente), propiciando uma melhoria no processo de atendimento
ao cliente.
Em 2002 implantou o BSC (Balance Scorecard), melhorando o controle
e acompanhamento do Planejamento Estratégico.
Em 1º de dezembro de 2004 a Affinia Group adquire 100%
do capital.
|