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LIÇÃO DE CASA

O desenvolvimento profissional do gestor do negócio é tão ou mais importante que o de seus funcionários ...
Nesta Edição
EDIÇÃO 77
ano 12
out 2005
Notícias
  Ele segura os brutos
  Frota brasileira tem idade da americana.
  Santo de casa faz milagre
  Esperteza
  Ah, se só houvesse acertos!
  Hoje é bem melhor que ontem!

O planejamento estratégico teve impactos positivos em seu negócio?
Sim, minha empresa cresceu graças a ele.
Não, ele não trouxe benefícios significativos.
Minha empresa não faz planejamento estratégico.
Entrevista
  PURAMENTE REPOSIÇÃO
A Affinia já nasceu com foco na reposição. Segundo seu gerente de vendas, Antônio Carlos de Paula, o cliente é bem atendido porque não existe disputa com a produção para montadoras.
Mão na Massa
  CARANGUEJADA CEARENSE
O dono da receita, Beto Cordeiro, curte tanto a culinária, que até fundou confraria de quituteiros
Vitrine
  CLIENTE DESCONFIADO?
Dá-lhe transparência e bom atendimento!
Comportamento
  INVISTA EM VOCÊ
Existe somente um você.
Aventuras de um superbalconista
O poder da gentileza
Como avaliar sua equipe?
Planejamento estratégico: a arte de antecipar as jogadas
Aventuras de um superbalconista
Sucessão: o ideal é antecipar-se
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