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Matéria de Capa

Concorrente não é inimigo e pode até ser um grande parceiro

Se você muda de calçada quando vê um concorrente, cuidado:
Nesta Edição
EDIÇÃO 74
ano 12
abr 2005
Notícias
  Dirigindo por você e por eles.
  Dyna festeja 50 anos
  Mahle Metal Leve aposta na humanização hospitalar.
  300 cavalos dentro dágua.
  Pellegrino é a melhor em desempenho empresarial.
  Inadimplência ainda pega
  Pulo do gato não existe

O planejamento estratégico teve impactos positivos em seu negócio?
Sim, minha empresa cresceu graças a ele.
Não, ele não trouxe benefícios significativos.
Minha empresa não faz planejamento estratégico.
Entrevista
  REYNALDO R. CONTREIRA FILHO
Diretor comercial e de engenharia da Wabco no Brasil, aposta na maior demanda por componentes com mais qualidade e maior durabilidade
Mão na Massa
  APLAUSO É O MELHOR TEMPERO
Deoclesiano, da Autopeças Calaça, capricha no surubim com coco para ganhar elogios.
Vitrine
  QUANTO CUSTA OU QUANTO VALE ?
Cada vez mais os clientes estão de olho nos serviços agregados, que dão valor ao produto.
Comportamento
  PERSPECTIVA FAZ A DIFERENÇA
“Torne-se um ‘possibilitário’. Não importa a dificuldade que as coisas aparentam ter ou que, de fato, possuam, eleve sua visão e veja possibilidades – sempre as veja, pois elas sempre existem.” [Norman Vincent Peale].
Aventuras de um superbalconista
O poder da gentileza
Como avaliar sua equipe?
Planejamento estratégico: a arte de antecipar as jogadas
Aventuras de um superbalconista
Sucessão: o ideal é antecipar-se
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