Da porta de casa para o centro comercial

Escrito por Pellegrino -

DIM Motors cresce combinando agilidade, conveniência e atendimento próximo ao cliente

Por Thalita Battistin

O talento para a mecânica surgiu cedo para Jean Carlos Murta de Paula, proprietário da DIM Motors. Com 14 anos, ele já sonhava em trabalhar em uma oficina. “Eu lembro como se fosse hoje. No dia que eu completei a idade mínima para trabalhar, peguei minha mala, roupas e botina e fui para a oficina que tinha me prometido uma vaga”, relembra. Jean permaneceu ali até fazer 19 anos, quando decidiu abrir um ponto próprio com alguns amigos.

Após um ano, deixou o negócio para ajudar o pai em um empreendimento de transporte que prestava serviços para uma mineradora. A ideia era dirigir o caminhão, mas Jean acabou assumindo a manutenção, um retorno natural às origens. Morador de Brumadinho (MG), o empresário logo ficou conhecido na vizinhança como alguém que consertava carros. Mesmo trabalhando com o pai, a demanda só crescia, até que decidiu dedicar- se exclusivamente à mecânica.

Assim nasceu a DIM Motors, literalmente instalada na porta da sua casa. Logo, o irmão Guilherme e o primo Cleber passaram a trabalhar com ele. Foi nessa época também que conheceu a esposa, Camila, responsável por estruturar a parte administrativa do negócio. Em 2023, Jean reformou a oficina para aumentar a capacidade de atendimento, alcançando o seu primeiro recorde: 1.250 carros atendidos em um ano. “Quando batemos essa meta trabalhando na porta de casa, já estava muito bom, mas eu senti que precisava crescer mais, principalmente em consideração às pessoas que trabalhavam comigo”, diz. Dessa forma, em 2024, a DIM Motors migrou para o maior ponto comercial de Brumadinho, um espaço de 3 mil metros quadrados, triplicando o faturamento.

Além dos serviços de mecânica, a empresa comercializa peças automotivas, oferecendo ao cliente a conveniência de encontrar mão de obra e componentes no mesmo lugar. “Esse é justamente um dos nossos diferenciais. O cliente vem em busca de manutenção e não precisa perder tempo procurando a peça”, explica. No estoque, há itens para os reparos convencionais, como correias, tensores, óleo, pastilhas e discos de freio, amortecedores, radiadores, aditivos, entre outros.

Hoje, a maior parte do faturamento vem dos serviços da oficina, mas Jean trabalha para ampliar as vendas no balcão e já planeja iniciar seu e-commerce de peças. “Precisamos acompanhar o mercado. Somos fortes na oficina, mas temos que pensar no futuro. Estruturei um plano para impulsionar as vendas no balcão, e o próximo passo é o on-line”, afirma.

A operação conta com 16 colaboradores — quatro no administrativo, 11 na oficina e um motoboy. “A equipe foi crescendo aos poucos, com pessoas que abraçaram a causa. Nosso resultado é fruto de um time unido”, destaca. A DIM Motors também faz parte da Rede PitStop, parceria que ajudou na obtenção de crédito para compra de peças e trouxe diretrizes importantes para a gestão e administração do negócio.

Legenda: Bom para todos: expansão da empresa visa atender às demandas dos clientes e proporcionar melhores condições de trabalho para a equipe